Personvern

Denne personvernerklæringen gjelder alle
forretningsprosesser i Ponnitroll, heretter benevnt som
Behandlingsansvarlig.

Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av
Behandlingsansvarlig og bestemmer formålet og
virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi
gjør på vegne av våre kunder basert på deres
instruksjoner.

Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal
kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg
som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende
formål: Salg, kontakt med kundeservice, markedsføring,
informasjon, bokføring.

Ved markedsføring på e-post/sms innhenter et eksplisitt
samtykke på forhånd.

Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du
praksis og vilkår som er beskrevet i denne
personvernerklæringen.

Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av
personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet.

Behandlingsansvarlig:

Navn på bedrift: Ponnitroll
Adresse: Sandhornøyveien 301, 8130 Sandhornøy
E-post: ordre@ponnitroll.no
Telefon: 94146299
Personvernombud: Amanda Fredriksen
E-post: Business@ponnitroll.no
Nettsted: www.ponnitroll.no

HVILKE PERSONOPPLYSNINGER VI SAMLER INN OG
HVORFOR VI SAMLER DE INN

Kommentarer
Når besøkende legger inn kommentarer på siden, lagres
informasjonen gitt inn i kommentarskjemaet i tillegg til IPadressen til den besøkende og den besøkendes
nettleserversjon. Dette gjøres for å bidra til å unngå
useriøse kommentarer.

En anonym tekststreng generert på grunnlag av epostadressen din (også kalt en «hash») kan bli sendt til
tjenesten Gravatar for å undersøke om du har en konto
der. Personvernerklæringen til Gravatar ligger her:
https://automattic.com/privacy/. Etter at kommentaren
din er blitt godkjent, vil profilbildet ditt være synlig for
hvem som helst i forbindelse med kommentaren din.

Media
Hvis du laster opp bilder til nettstedet, bør du unngå å
laste opp bilder som inneholder informasjon om stedet
det er tatt (EXIF GPS). Besøkende på siden kan laste ned og
hente ut slik informasjon fra bilder på siden.

Informasjonskapsler
Hvis du legger inn en kommentar på dette nettstedet, kan
du be oss om å huske navn, e-post og nettsted. Denne
informasjonen lagres i en informasjonskapsel og er der for
å gjøre ting lettere for deg. Du trenger da ikke å gi inn
denne informasjonen på nytt neste gang du legger inn en
kommentar. Disse informasjonskapslene utløper etter ett
år.

Hvis du har en konto og logger deg inn på dette
nettstedet, vil vi opprette en midlertidig
informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din
støtter bruk av dette. Denne informasjonskapselen
inneholder ingen personopplysninger og forsvinner så
snart du lukker nettleseren din.

Når du logger deg inn, blir det opprettet
informasjonskapsler som lagrer innloggingsinformasjonen
din og valg du har tatt når det gjelder hvordan innhold
skal vises. Informasjonskapsler med
innloggingsinformasjon utløper etter to dager, mens de
med visningsvalg varer i ett år. Hvis du krysser av for
“Husk meg” vil innloggingsinformasjonen din oppbevares i
to uker. Hvis du logger deg ut av kontoen din, vil disse
informasjonskapslene forsvinne.

Hvis du redigerer eller publiserer en artikkel, vil ytterligere
en informasjonskapsel bli lagret i nettleseren din. Denne
informasjonskapselen inneholder ingen
personopplysninger, men bare ID-en til artikkelen du
nettopp redigerte. Den utløper etter én dag.

Innebygd innhold fra andre nettsteder
Artikler på denne siden kan inkludere innebygd innhold
(f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra
andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte
som om den besøkende hadde besøkt nettstedet som det
innebygde innholdet kommer fra.

Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg,
bruke informasjonskapsler, bygge inn sporingssystemer
fra tredjeparter og overvåke hva du gjør via dette
innebygde innholdet. Dette omfatter også sporing av
handlingene dine via det innebygde innholdet dersom du
har en konto og er logget inn på nettstedet.

Hvem vi deler dine opplysninger med og hvor lenge vi
oppbevarer opplysninger om deg
Hvis du legger igjen en kommentar, blir kommentaren og
informasjon om kommentaren lagret på ubestemt tid.
Dette er for at vi kan gjenkjenne oppfølgingskommentarer
og godkjenne dem automatisk i stedet for å legge dem i en
kø der de må godkjennes manuelt av en redaktør.

For brukere som registrerer seg på dette nettstedet
(dersom denne muligheten eksisterer), lagres det også
personopplysninger som de oppgir i brukerprofilen sin.
Alle brukere kan se, redigere og slette sine egne
personopplysninger når som helst (bortsett fra
brukernavn). Nettstedets administratorer kan også se og
redigere denne informasjonen.

Rettighetene dine når det gjelder opplysninger vi har
om deg
Hvis du har en konto på dette nettstedet eller har lagt
igjen kommentarer, kan du be om å få en eksportfil som
inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette
omfatter all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi
sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette
omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av
administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.

Hvor vi sender opplysninger om deg
Besøkendes kommentarer kan bli kontrollert gjennom en
automatisk gjenkjennelsestjeneste mot
søppelkommentarer.

Opplysninger som innhentes
Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer
deg på www.majasklaer.no, når du er i kontakt med salg
og support enten via e-post, chat eller når du bruker våre
tjenester.

HVOR LAGRER VI INFORMASJON OM DEG – OG HVOR
DELER VI INFORMASJONEN OM DEG MED ANDRE?

Underleverandører
Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert
av 3. Part. Her er en oversikt over underleverandører hvor
informasjon kan lagres:

Gsuite by Google
Gsuite by Google benyttes blant annet til håndtering av epost, dokumenter (G Disk).
Informasjon lagres i disse
systemene og e-postkorrespondanse eller dokumenter
kan være lagret hos Gsuite by Google.

Mailchimp
Mailchimp benyttes for e-postmarkedsføring eller
utsendelse av nyhetsbrev. Navn og e-post kan deles med
Mailchimp.

Google Analytics
Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IPadresser og besøksmønster lagres.

Bring
Vi sender pakker med Bring og deler således informasjon
relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse.

Bambora
Når våre butikkløsninger benyttes sammen med Bambora
settes det informasjonskapsler fra Bambora. Mer
informasjon på https://www.bambora.com/en/us/cookiepolicy/.

Kommunikasjon gjennom e-post og sms
Som kunde vil du motta kunne motta e-post og sms rundt
ditt kundeforhold. F.eks vil vi sende deg e-post/sms
relatert til ordrer du har lagt inn, sms med
sporingsnummer, glemt passord, informasjon rundt din
kundekonto, ol. Dette er definert som berettiget interesse
og det vil ikke bes om samtykke til.

Vi benytter også e-post til markedsføring og
kommunikasjon. Som kunde av Behandlingsansvarlig vil
du med jevne mellomrom motta nyhetsbrev så fremst du
har gitt et aktivt samtykke til det. Det er mulig å melde seg
av nyhetsbrev ved å klikke på avmeldingslinken i epostene.

Innsyn og retting
Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert
om deg. Innsyn kan også fås ved å sende en henvendelse
til business@ponnitroll.no. Dersom de registrerte
opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du
kreve at opplysningene korrigeres i henhold til
personopplysningsloven.

Oppbevaring og sletting
Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål
de er laget for, slettes fra våre systemer.

Informasjon om bruk av informasjonskapsler.
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som
lagres på din datamaskin.

Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din
innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre
brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring
mot nye kunder.

Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige
og varige informasjonskapsler. En midlertidig
informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker
nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i
opptil ett år.

Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler
kan http://www.aboutcookies.org benyttes.

Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre
tjenester

Bruk av våre butikkløsninger
Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske
deg som kunde og huske innhold i din handlekurv. Uten
informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk kunne fungere.

Google Analytics
Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse
av trafikk.

Google Adwords
Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin
plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at
annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

Facebook Pixel
Vi benytter oss av annonsering gjennom Facebook sin
plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at
annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

Samtykke i bruk av informasjonskapsler
I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi
lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du
tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.

Har du spørsmål kan du kontakte oss på
Business@ponnitroll.no